近日,民航运输学院于徐汇校区航服实训中心模拟候机楼组织第六届航空服务技能大赛民航旅客地面服务项目决赛,选手们各显神通,赛出风采,赛出水平。
为配合学生技能的习得规律和顺序,本次技能大赛跨度为一整个学年,大二第一学期通过信息化考核方式,对同学们的民航运输基础知识、客票知识、国内值机知识进行初赛选拔。根据选拔结果,在民航运输学院民航商务教研室教师张辉、郑婕老师的辅导下,在决赛部分进行国际值机业务能力PK。比赛通过业务评委、礼仪评委、模拟旅客、参观人员共同打分,决出一等奖1名、二等奖3名、三等奖5名。赛后运输学院张辉副教授对选手们的业务表现进行了点评,并对将要进入实习岗位的同学们提出新要求,民航乘务系李沁老师担任礼仪评委也对选手们的整体礼仪表现进行肯定,提出改进意见。选手们纷纷表示在今后实习工作中将会更加努力取得好成绩,为校争光。
技能大赛设置目的在于与生产岗位高度仿真的实践项目中体验民航精神,提升学生的学习迁移能力,毕业后更具行业竞争力。本届大赛决赛主要考核的国际值机项目,通过情景模拟、角色扮演让学生体会如何敬畏职责,在与旅客面对面交流中,体会如何真情服务,提高了职业素养。在后续的大赛中将增设货运项目,对学生货运实践技能进行检验于考核,为货运生产一线提供优秀人才。
获奖名单如下:
一等奖
211110702江舒梦
二等奖
211110912梁华华
211110323王一棹
211110311王才悦
三等奖
211110110周青林
211110402金晨佳
221120310黄文韬
211110223李婷
211110415王亚龙
图1 选手们为国际旅客办理值机
图2 获奖选手和部分评委合照